Spécial Innovations :

comment Lustucru Frais a gagné 10 points de DN sur ses lancements d’innovations grâce à Focus ?

Chaque année, le leader du rayon des pâtes fraîches, Lustucru Frais, lance plus d’une vingtaine d’innovations, dont la plupart en P4 (courant avril). Cette période est clé pour les marques innovantes : pour qu’un lancement soit un succès, le référencement des nouveautés doit être extrêmement rapide. Pour atteindre ses objectifs de DN, Lustucru Frais a choisi Focus, l’outil dédié à l’efficacité des forces de vente.

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«La réussite du lancement d’une innovation c’est avant tout sa capacité à monter en DN rapidement.»

Guillaume Prudhen, Directeur Commercial chez Lustucru Frais

Focus, l’allié de la force de vente Lustucru Frais

La force de vente de Lustucru Frais compte 30 Chefs de Secteur, chacun couvrant environ 100 points de vente.

Le référencement des innovations est une période très chargée pour la force de vente, qui doit parfois visiter plusieurs fois le même magasin pour réaliser la vente et ensuite constater la présence des nouveautés. Selon Guillaume Prudhen, lors cette période, «Les visites de constats ne sont pas compatibles avec une organisation optimisée

«Avant Focus, le constat du référencement d’innovations représentait un temps précieux de perdu pendant une période très importante.»

Camille Bellaigues, Chef de Secteur chez Lustucru Frais

Pour améliorer l’efficacité de ses Chefs de Secteur pendant cette période clé, Lustucru Frais a fait appel à Focus. Grâce à une vision en temps réel de l’ensemble de leurs points de vente directement via leur application Focus, les Chefs de Secteur gagnent du temps et optimisent leurs visites.

C’est en moyenne plus de 12 visites à valeur ajoutée additionnelles par mois pour chaque Chef de Secteur équipé.

« Focus est un outil indispensable pour moi dans mon quotidien. Ça m’a changé la vie !»

Camille Bellaigues

Au démarrage, une partie de la force de vente a été équipée de Focus pour mesurer le ROI de la solution. Après 2 mois d’utilisation, les résultats sont impressionnants : +10 points de DN pour les Chefs de Secteur pilotes.

«Focus a permis aux Chefs de Secteur de monter plus haut et plus rapidement leur niveau de DN par rapport aux secteurs non équipés.»

Guillaume Prudhen

Après avoir évalué le retour sur l’investissement de Focus, Guillaume Prudhen a décidé d’équiper l’ensemble de sa force de vente, non seulement lors de ses lancements d’innovations mais aussi tout au long de l’année. Après plus d’un an d’utilisation au quotidien par ses équipes terrain, le verdict est clair : les équipes n’imaginent pas leur quotidien sans Focus.

«Il y a de la rentabilité, il y a de l’efficacité et une adhésion forte à l’outil par les équipes terrain.
Clairement pour nous, c’est un succès.»

Guillaume Prudhen

Lustucru : le mot des équipes FOCUS

Margaux

Margaux Delagarde
Responsable Commerciale Focus

«Focus répond parfaitement aux enjeux d’efficacité de la force de vente de Lustucru Frais. Avec un parc magasins très dense et de très larges secteurs, les déplacements des chefs de Secteur doivent être optimisés au plus juste. Les clés du succès de Lustucru Frais : des équipes engagées très tôt dans le projet, un fort relais de communication de la part des Directeurs de Régions et une capacité à calculer précisément le retour sur l’investissement de Focus.»


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